Мы предоставляем официальную гарантию на запчасти и узлы для китайских, европейских и отечественных грузовиков. Все детали проходят контроль качества и сертифицированы в РФ.
Если в течение гарантийного срока вы столкнулись с неисправностью, вы можете обратиться в компанию "ШАФТ" с рекламацией. Мы принимаем рекламации по коробкам передач, сцеплению, маховикам и другим позициям, на которые распространяется гарантия. Для юридических лиц рассмотрение происходит в рамках действующего договора. Для физических лиц - согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".
Как проходит проверка?
После получения неисправного агрегата наши специалисты проводят диагностику. Это занимает не более 40 календарных дней. Если в процессе диагностики выявляется заводской дефект, неисправность признаётся гарантийной - мы выполняем ремонт или замену бесплатно.
Если случай не гарантийный
Если поломка произошла по причинам, не связанным с качеством товара (например, нарушение условий эксплуатации, установки), мы:
предоставим официальный отчет о диагностике;
предложим варианты платного ремонта;
при отказе от ремонта - вернем агрегат в разобранном виде.
Гарантия «ШАФТ» - это ваша уверенность в стабильной работе грузовика.
Продажа запчастей
Обращаем ваше внимание, что информация, размещённая на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. ООО «ПРОФДИЛЕР» оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время без уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо иным способом обновлять информацию об условиях оказания услуг. Конкретные условия договора лизинга будут определяться отдельно при его заключении. ООО «ПРОФДИЛЕР» оставляет за собой право отказать в заключении договора лизинга в любых случаях по своему усмотрению, без объяснения причин отказа. Ни ООО «ПРОФДИЛЕР», ни его сотрудники не несут ответственности за убытки, возникшие в результате использования информации, содержащейся на сайте, в инвестиционных или в иных целях, а также за прямые или косвенные убытки, понесённые в результате неисправностей или перерывов в работе сайта.
